공영디비엠은 지난 3월 21일(금) 여의도 사학연금회관에서는 "스마트CRM 활용, 영업혁신 사례"라는 주제로 CRM세미나를 주최하였다.  이번 세미나에서는 CRM관계자 약70여명이 참석한 가운데 "고객 로열티 재고 및 매출증대를 위한 CRM전략"과 "영업혁신 성공사례", "그룹사 통합CRM"소개의 순서로 진행 되었으며 공영DBM의 솔루션인 "모나크(MonArch)"를 통해 스마트 기기를 활용한 "신개념 스마트워킹"을 직접 시연하는 시간도 가졌다.

특히 성공적으로 CRM시스템(영업활동관리)을 구축한 사용자가 직접 스피커로 참석하여 자사의 경험과 노하우를 전달해 주어 참석자들로부터 CRM시스템 구축을 위한 실질적인 도움이 되었다는 평가다.

기조 발표에 나선 공영DBM의 김정수 대표는 "CRM은 경기가 어려운 상황에서도 기업들이 불황을 이겨낼수 있는 효과적인 방안이다" 라며 성공적인 CRM도입으로 고객사와 자사가 함께 성장하는 것이 목표라고 밝혔다.